Au matin du 26 mars 2020, le pape François a reçu le président de Sant’Egidio, Marco Impagliazzo. Au cours de la conversation, le pape a tenu à remercier, à travers la Communauté, tous les bénévoles qui, pendant l’urgence sanitaire liée au coronavirus, aident les pauvres, les personnes sans domicile, les personnes âgées et les personnes fragiles.